Parfum online: çfarë të kontrolloni nga porosia te dorëzimi

Blerja e parfumit online ka dy pjesë: të zgjidhni produktin e duhur dhe të dini çfarë ndodh pasi shtypni butonin e porosisë. Fotoja e bukur nuk ju tregon nëse keni zgjedhur madhësinë e saktë, nëse produkti është në stok ose nëse do të mbërrijë në kohë për dhuratën.

Këto kontrolle marrin pak minuta. Janë më të thjeshta se ndryshimi i një porosie pasi pakoja ka nisur.

Kontrolloni rreshtin në shportë, jo vetëm foton

Lexoni emrin e plotë, variantin dhe madhësinë te produkti që është futur në shportë. Një foto mund të tregojë të njëjtin model shisheje për disa madhësi. Emrat Intense, Elixir ose Parfum mund t'i përkasin produkteve të tjera brenda së njëjtës seri.

Te setet, kontrolloni përmbajtjen pjesë më pjesë. Për shembull, seti Libre me EDP 50 ml dhe xhel dushi 50 ml nuk përmban 100 ml parfum. Madhësitë e produkteve të ndryshme nuk duhen mbledhur sikur të ishin një shishe e vetme.

Në stok dhe me paraporosi nuk janë njësoj

Nëse produkti është me paraporosi, kërkoni një vlerësim të afatit për atë produkt. Mos përdorni afatin e një porosie të mëparshme si garanci për të renë.

Për një ditëlindje ose udhëtim, thoni datën që ju duhet dhe qytetin e dorëzimit përpara pagesës. “Më duhet në Durrës të premten” i jep ekipit diçka konkrete për të kontrolluar. Një shënim urgjent pasi ka përfunduar porosia nuk e ndryshon automatikisht mundësinë e transportit.

Shikoni transportin dhe totalin përfundimtar

Fragrances.al dërgon në Shqipëri dhe Kosovë. Sipas faqes së dërgesave, transporti është falas në Shqipëri dhe kushton 450 ALL për porosi në Kosovë. Para konfirmimit kontrolloni gjithmonë tarifën dhe totalin që shfaqen në checkout; aty verifikoni edhe monedhën e zgjedhur.

Afati varet nga disponueshmëria dhe adresa. Nuk japim këtu një premtim të përgjithshëm “nesër te dera”, sepse ai nuk do të ishte i saktë për çdo porosi. Pagesa në dorëzim dhe metodat online të disponueshme shfaqen gjatë përfundimit të porosisë.

Një adresë e qartë kursen telefonata

Shkruani qytetin, rrugën, numrin e pallatit ose shtëpisë dhe hollësi të dobishme për hyrjen. Emri i një lagjeje, pa adresë tjetër, mund të mos mjaftojë. Vendosni një numër telefoni ku mund t'ju gjejë korrieri.

Nëse porositni për dikë tjetër, sqaroni kush e merr pakon dhe kush paguan. Mos vendosni vetëm emrin e marrësit me telefonin e dikujt që nuk do të jetë i arritshëm.

Ruani konfirmimin dhe numrin e porosisë. Nëse vini re gabim në adresë, kontaktoni ekipin menjëherë me këtë numër. Mos bëni një porosi të dytë vetëm sepse nuk e gjetët të parën në email.

Kur mbërrin pakoja

Kontrolloni gjendjen e jashtme dhe produktin që keni marrë. Nëse shihni dëmtim, rrjedhje ose produkt të gabuar, bëni fotografi të qarta të pakos dhe etiketës dhe kontaktoni dyqanin. Ruani ambalazhin, sepse ndihmon si për sqarimin e rastit, ashtu edhe për transport të sigurt.

Nëse pakoja nuk ka ardhur, kërkoni kontroll me numrin e porosisë dhe adresën. Përditësimi i një porosie ekzistuese është më i dobishëm se një porosi e re që mund të krijojë dublim.

Nëse doni ta ktheni

Lexoni politikën aktuale të kthimeve dhe njoftoni ekipin sa më shpejt. Jepni numrin e porosisë, produktin dhe çfarë kërkoni të zgjidhni. Mos dërgoni një pako pa u sqaruar më parë ku dhe si duhet nisur.

Kushtet dhe të drejtat e kthimit duhen lexuar te politika, jo hamendësuar nga një koment në rrjetet sociale. Për porositë në Kosovë, kërkoni udhëzimin për atë destinacion.

Për ndihmë mund të shkruani në WhatsApp ose në info@fragrances.al. Një mesazh me numrin e porosisë dhe pyetjen konkrete zakonisht e bën sqarimin shumë më të lehtë.